[復旧済]プロバイダのメールサーバ障害の為、現在メールが不可

kick

2012年05月21日 14:08


【5/22、20時追記】
受信できたメールに対する対応(お返事等)が全て完了しました。
現時点で、万一「5/20(日)夜~5/22(火)早朝」の間に、
メールをお送り頂いたにも関わらず、返信が届いていない方の場合、
メールサーバのトラブルに伴い、メールがロスト(紛失)した可能性が
高いと推測されます。万一該当する方がいらっしゃいましたら、
大変お手数をおかけして恐縮ですが、再送して頂けますと幸いです。


【5/22、正午追記】
昨夜脚注追記後に、メールサーバが復旧したようで、
本日AMからは、無事メールの送受信が通常通り
可能となっています。皆様にはご心配とご迷惑を
おかけいたしました。ブログ追記が少し遅れましたが
現在ごっそり届いているメールを処理している所です。
メールがロスト(紛失)していないことを祈っています。



いつもお世話になっております。

パソコン&コンピュータのきくちはじめ工房です。


件名通りのトラブルが発生しておりまして、

利用しているプロバイダのメールサーバ障害のため、

本日朝から、メールの送受信が全くできないトラブルが発生しております。

※プロバイダに問い合わせましたが、本トラブルでコールセンターが
 パンク気味で、担当者につながるまでに40分待ちでした

現時点で、復旧作業中ではあるものの、

具体的な復旧の目処(いつ復旧するか)は全く分からないとの回答で、

こちらも大変困っています。

昨日、最後のメールチェックが21時頃でしたので、

それ以降のメールは、現時点では確認できておりません。

(ここまで長時間に渡るメールサーバのトラブルは珍しい・・・)

もしメールを送信頂いた方には、申し訳ございませんが、

メールサーバが復旧して、送受信可能になり次第、

確認して、ご連絡させて頂きます。

以上、取り急ぎ、お知らせでした。

【5/21、23:55追記】
まだ現時点でも障害が復旧しておりません。
プロバイダ(BIGLOBE)の障害報告を再確認しましたが、
下記の通り、まだ復旧には至っていないようです。


====================

メールを頂いているお客様には大変ご迷惑をおかけして
おりますことを、お詫び申し上げます。
(本人も大変困っています・・・)

関連記事