こんにちは、パソコン＆コンピュータのきくちはじめ工房です。
2/8以降、また少しブログが空いてしまいました。
確定申告を作っていたり、お客様サポートで慌ただしく過ごしていた訳ですが、
ちょうど１週間前の2/16(火)に、１回ブログを書こうとしたタイミングがありました。
ところが、タイミング悪く？（タイミング良く？）まさにその日のその時（ホントに）
「Windows 10 でスタートボタンを押しても効かない（反応しない）」
というトラブルが発生しました。（何の前兆もなく、突然起こりました）
タスクバーに「ピン留め」しているアプリ
については、左クリックが効いたので起動できたものの、
ピン留めしているアプリなんてごく一部に過ぎません。
ランチャー（アプリを起動するためのアプリ）も普段は使っていないので、
一番左側の Windows ボタンを押しても押しても効かない（反応しない）ことから
その他のアプリが何も起動できなくなってしまいました。
検索して調べてみたところ、Windows 10 の発売後、早い時期から存在していた
既知の問題だったようです。（要するに Windows 10 のバグです）
話せば長くなりますので、今日の記事では
解決策＆その他の情報が投稿されているマイクロソフトのフォーラム（コミュニティ）
の該当ページのご紹介に留めさせて頂きます。
マイクロソフト・コミュニティ ＞
スタート メニューが開けない (反応なし)、開いてもすぐに閉じる。 (設定、Edge、ストアアプリなども同様の場合あり)
マイクロソフト・コミュニティ ＞
Windows 10 のスタート メニュー、Microsoft Edge 、設定、通知などが応答しない場合の対処法
今回は幸いにも、あれこれ復旧作業をして直ったから良かったですが、
上記ページ・マイクロソフトの公式見解によると
PCを初期化しないといけない場合もあるようですので、
もしバックアップを取っていない状態で、
突然そんな事態に陥ったと想像したらゾッとします。
kick はもともと定期的にバックアップを取っているため、
「フルバックアップを取っているから、デリケートな復旧作業も進められる」
「どうしても直らなければ、フルバックアップから丸ごと復元することもできる」
というのは、トラブった時に大きな安心感となります。
バックアップを取りましょう！というお話しは、
当社の立ち上げ当初から繰り返し申し上げていたことです。
別に当社のバックアップ・サービスである必要性はありません。
でももし、当社のフルバックアップ・サービスが、
ちょうどあなたの希望と合っていた場合は、
当社サービスがお役に立てることを願っています。
（渾身のサービスに仕上がっていると自分では思っています）
↓
きくちはじめ工房
フルバックアップ・サービス 2016年改訂版
以上、今日は、駆け足でしたが、
１週間前の Windows 10 のトラブルについて簡単にお届けしました。