iPhone4をiOS5にアップデートしたらデータがほぼ全滅（涙）

こんにちは、パソコン＆コンピュータのきくちはじめ工房です。

2011年10月13日に「Appleが「iOS 5」を本日公開...しましたが「少し待ち」のススメ」

という記事を書いて１０日が経過し、「そろそろ試してみようかな？」と

iPhone4 を iOS4.3.3 から iOS5 へアップデートしてみました。


アップデート自体の失敗報告が挙がっていることについては、上記記事で

お伝えしていたこともあり、把握していたのですが、kickの場合、以下

▼PC環境
・Windows 7 Professional (32bit) + iTunes 10.5
（iOS5へのアップデートに当たりiTunes10.5へ更新要でした）
・CPU　Core i5 M450 @ 2.40GHz
・MEM　8GB （3.2GB以降の領域はRAMディスクとして使用）

▼iPhone環境
・iPhone4 ＆ iOS 4.3.3

という環境にてアップデートした所「iOS自体のアップデート」に関しては、

ノートラブル＆30分程度で、正常に終了できました。













（iCloudは「使用しない」を選択したのに
　「iCloudへようこそ」というPC宛メールが届いて「？」です）


しかし問題は iOS5 に正常にアップデートできた後に発生（発覚）しました。

今回、不覚ながら＆珍しく、ろくに下調べをせずに、ファームウェアである

iOSのアップデートを行なってしまったのですが、まさかの事態・・・

【結論】
ユーザー・データがほぼ全て消えてしまいました（涙）
・連絡先（＝電話帳） ←取り急ぎこれが一番困る！
・MMS設定情報（～@softbank.ne.jpの方）
（メッセージ(ショートメール)が利用できなくなりました）
・ダウンロードしてあったアプリ(APP) ←次に困るのがこれ
・音楽
・ビデオ
・iTunes Storeログイン情報
（AppleIDとパスワードの再入力を求められました）
・天気予報アプリ（標準アプリ）の位置情報
（「沖縄県那覇市」を登録していましたが「東京」になってました）
・iメールの受信済みメール
（幸いメールサーバから受信済みメールを消さない設定にしていたため、メール初回起動時に過去分を全通再受信して、見かけ上は元に戻っています）
・iBooksに取り込んでいた電子書籍＆PDF全部 【追記】
⇒ほぼ全滅です（工場出荷時状態に近い）


現時点で「消えていない」ことが確認できたものは、

・撮影した写真データ
・iメール設定情報（～@i.softbank.jpの方）
・Webブラウザ「Safari」のブックマーク（お気に入り） 【追記】

のみです。


後の祭りですが、ググッてみると、「iOS5にしたら連絡先が消えた！」という方が

続出していることを確認しました。


ちなみにiOS5へのアップデート時に、iPhoneのバックアップを取っていたため、

iTunesから「バックアップから復元」を試みましたが

肝心の「iOS5へのアップデート前のバックアップ」を選択できず、

選択できるのは「トラブル後の時刻に自動バックアップ」されたデータのみで、

「全く意味がない」状態です。


昼間はお客様対応で取り込み中だったため、夜にでもAppleコールセンターに

電話してみようと思って19:10頃に電話したところ、知らないうちに営業時間が

変更になったらしく、kickの手元の紙には

・受付時間　9:00～21:00（全日）

となっているのですが、本日2011/10/24時点では

・受付時間　9:00～19:00（平日）
・受付時間　9:00～17:00（土日祝）

に変更となっていて、自動音声ガイダンスが流れてきました。

【参考】 Appleコールセンター　TEL 0120-27753-5


iPhoneを使っている全ての友人・知人・お客様に、１件１件電話で

当記事の内容をご連絡する時間もない上、そもそも電話帳が全滅で

ご連絡できないため、このブログ記事を読んで頂き、

改めて「iOS5へのアップデートは保留」にして頂きたく、

取り急ぎ、当記事を書いています。


明日以降、解決策その他の情報が分かりましたら、改めてお知らせの予定です。
（備考：仕事が立て込んでいるため、解決日当日にブログが書けない可能性あり）

PS.
久しぶりに「<del>工房</del>弘法も筆の誤り」をやってしまいました。
アプリ(APP)は再ダウンロードすれば何とかなるとして、
電話帳はどうしよう・・・状態です。不覚・・・。