2018年02月02日13:54
こんにちは、パソコン＆コンピュータのきくちはじめ工房です。
いつも当ブログにご訪問いただき、ありがとうございます。
一部のお客様から、かねてより頂いておりました「ちょっとした質問を気軽にできるコーナーが欲しい」というご要望にお応えする形で
この度「ブログでお答え！パソコンQ&Aコーナー」をオープンすることにいたしました。
これは「パソコン初級レベル・入門レベルのご質問」にブログ上で無料でお答えするコーナーです。
■対象となる方
当社の有償サービスを1回以上ご利用頂いたことのあるお客様・全員
（問い合わせだけの方は対象外となります）
■対象となるご質問の範囲
パソコン初級レベル・入門レベルのご質問のうち、口頭だと1～2分で回答し終えるもの
■料金
無料（￥0）
■質問の件数
1回に1件まで（数件まとめて1つの質問になるような場合は数件まで可）
■質問回数制限
特に設けません（良識的な頻度でお願いいたします）
■申込方法
当社のお問い合わせ用メールアドレスに直接
（件名は「ブログでお答え！パソコンQ&Aコーナー質問」でお願いいたします）
または
ホームページの「お問い合わせフォーム」経由
または
ブログの「オーナーへメッセージを送る」経由
でご質問をメールで送信してください。
注1：電話でのご質問は対象外となります（有償サポートになります）
注2：ご本人様確認のため、必ず本名フルネームでお申込みください。匿名やニックネーム等での申し込みは、当社のご利用履歴確認ができないため、お受けいたしません。（マナー違反の場合は返信もお送りいたしません）
■申込条件
Q&A内容をブログ上で公開しても構わないこと
注1：匿名希望と記載されていない場合は「◯◯市◯◯様からのご質問」と記入させて頂きます。
注2：匿名希望の方は本文中に「公開時匿名希望」とご記入ください。匿名での公開とさせて頂きます。
■ご回答までの日数（目安）
1週間以内を目標にご回答いたします
（無料コーナーのため、少しお時間を頂きます）
■Q&Aの流れ
お客様がご質問(Q)を当社にメールで送信
↓
1週間以内を目標にブログに回答(A)を投稿
↓
お客様がブログを訪問されて回答をご確認
※メール送信から１週間経過してもブログに回答記事がアップされない場合、メールが正常に届いていない可能性があります。申し訳ございませんがメールを再送してください。
※ブログ投稿時点でリアルタイムに連絡を受け取りたい場合は、ブログの読者登録をお願いします
■備考1（対象外となるケース）
次の場合は通常の「パソコンQ&Aサポート（￥1,000～）」をご利用ください。
・お急ぎの場合（24時間以内に回答希望の場合）
・メールではなく電話で質問したい場合
・個人的な質問や相談の場合（非公開で質問したい場合）
・「対象となるご質問の範囲」を明らかに越えるもの
■備考2（制度の見直し可能性について）
申し込み多数で通常の業務に支障が出るようになった場合は
運用方法（条件等）を見直しさせて頂く場合があります。
予めご了承ください。
PS.
ここ2～3ヶ月の間に実際に頂いたご質問を早速明日から5～6件公開していきます。
どの位の質問まで送ってもいいのか分からない時の参考としてもご覧ください。
お楽しみに！
「ブログでお答え！パソコンQ&Aコーナー」オープンのお知らせ
カテゴリー │ブログでお答え！パソコンQ&Aコーナー
こんにちは、パソコン＆コンピュータのきくちはじめ工房です。
いつも当ブログにご訪問いただき、ありがとうございます。
一部のお客様から、かねてより頂いておりました「ちょっとした質問を気軽にできるコーナーが欲しい」というご要望にお応えする形で
この度「ブログでお答え！パソコンQ&Aコーナー」をオープンすることにいたしました。
これは「パソコン初級レベル・入門レベルのご質問」にブログ上で無料でお答えするコーナーです。
■対象となる方
当社の有償サービスを1回以上ご利用頂いたことのあるお客様・全員
（問い合わせだけの方は対象外となります）
■対象となるご質問の範囲
パソコン初級レベル・入門レベルのご質問のうち、口頭だと1～2分で回答し終えるもの
■料金
無料（￥0）
■質問の件数
1回に1件まで（数件まとめて1つの質問になるような場合は数件まで可）
■質問回数制限
特に設けません（良識的な頻度でお願いいたします）
■申込方法
当社のお問い合わせ用メールアドレスに直接
（件名は「ブログでお答え！パソコンQ&Aコーナー質問」でお願いいたします）
または
ホームページの「お問い合わせフォーム」経由
または
ブログの「オーナーへメッセージを送る」経由
でご質問をメールで送信してください。
注1：電話でのご質問は対象外となります（有償サポートになります）
注2：ご本人様確認のため、必ず本名フルネームでお申込みください。匿名やニックネーム等での申し込みは、当社のご利用履歴確認ができないため、お受けいたしません。（マナー違反の場合は返信もお送りいたしません）
■申込条件
Q&A内容をブログ上で公開しても構わないこと
注1：匿名希望と記載されていない場合は「◯◯市◯◯様からのご質問」と記入させて頂きます。
注2：匿名希望の方は本文中に「公開時匿名希望」とご記入ください。匿名での公開とさせて頂きます。
■ご回答までの日数（目安）
1週間以内を目標にご回答いたします
（無料コーナーのため、少しお時間を頂きます）
■Q&Aの流れ
お客様がご質問(Q)を当社にメールで送信
↓
1週間以内を目標にブログに回答(A)を投稿
↓
お客様がブログを訪問されて回答をご確認
※メール送信から１週間経過してもブログに回答記事がアップされない場合、メールが正常に届いていない可能性があります。申し訳ございませんがメールを再送してください。
※ブログ投稿時点でリアルタイムに連絡を受け取りたい場合は、ブログの読者登録をお願いします
■備考1（対象外となるケース）
次の場合は通常の「パソコンQ&Aサポート（￥1,000～）」をご利用ください。
・お急ぎの場合（24時間以内に回答希望の場合）
・メールではなく電話で質問したい場合
・個人的な質問や相談の場合（非公開で質問したい場合）
・「対象となるご質問の範囲」を明らかに越えるもの
■備考2（制度の見直し可能性について）
申し込み多数で通常の業務に支障が出るようになった場合は
運用方法（条件等）を見直しさせて頂く場合があります。
予めご了承ください。
PS.
ここ2～3ヶ月の間に実際に頂いたご質問を早速明日から5～6件公開していきます。
どの位の質問まで送ってもいいのか分からない時の参考としてもご覧ください。
お楽しみに！
